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折りたたみ可能なコンテンツ
私たちについて
商品名：BEEFAY
電話番号: +45 31576999
メールアドレス: hello@beefay-online.com
住所: BEEFAY、Center Boulevard 5、CIFF 受付、c/o BEEFAY B3 203、2300 København S、デンマーク
VAT番号: 41142723
取引番号: Shopify Fulfillment Network (SFN)
受注生産
準備プロセス
BEEFAY では、製品の準備に 3 種類のプロセスを採用しています。
オーダーメイド
受注生産品は、お客様のご注文ごとに特別に製作するユニークな商品です。そのため、在庫がないため、製作に一定の時間が必要となります。製作には約2週間かかりますのでご了承ください。
在庫あり
在庫のある商品は、すぐに発送できる商品です。
サードパーティとのコラボレーション
BEEFAY は、持続可能性を確保するために、信頼できる経験豊富なサードパーティ パートナーと連携しています。当社のパートナーは受注生産品を生産しており、世界中に生産施設を持っているため、出荷時間が短縮されます。生産には約 2 週間かかりますのでご了承ください。
配送時間
配送時間はお住まいの地域によって異なります。
- デンマーク国内のお客様の場合、1〜4日かかります。
- 欧州連合内のお客様の場合、1～14 日かかります。
これらの時間はおおよその目安であり、お住まいの地域や予期せぬ状況によって異なる場合があることにご注意ください。
詳細、発送。
配送
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返品手続き
- 返送の手配: 返送の手配と費用の負担はお客様の責任となります。
- 返品手数料：返金額から5%の返品手数料が差し引かれます。
返品リクエストを送信する
返品リクエストを送信するには、次の手順に従ってください。
- あなたのアカウントにログイン：
- [メール] フィールドにメール アドレスを入力し、[続行] をクリックします。
- お使いのメールアカウントで、当店から送信されたメールを開き、メールに記載されている 6 桁の確認コードをコピーします。
- オンラインストアに戻り、6桁の確認コードを入力します。
- 返品を送信する注文をクリックします。
- 注文に複数の商品がある場合は、返品する商品を選択してください。
- 返品理由を選択し、ストアへのメモを追加します。
- 「返品リクエスト」をクリックします。
返品リクエストが承認され、配送が必要な場合は、配送手順と返品用配送ラベルを記載したメールが届きます。商品が返品されると、返金されます。
商品の返品方法
- 返品する品物を梱包してください。
- 返品ラベルを印刷し、パッケージに貼り付けます。既存の配送ラベルがある場合はそれを覆います。
- ラベルに記載されている運送業者に荷物を渡してください。
さらにご質問がある場合、または返品に関してサポートが必要な場合は、当社までご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
詳細、発送。