KONTAKT

OM OS

Handelsnavn: BEEFAY

Telefonnummer: +45 31576999

E-mail: hello@beefay-online.com

Fysisk adresse: BEEFAY, Center Boulevard 5, CIFF reception, c/o BEEFAY B3 203, 2300 København S, Danmark

Momsnummer: 41142723

Handelsnummer: Shopify Fulfillment Network (SFN)

MAKE-TO-ORDE

Forberedelsesproces

Hos BEEFAY har vi tre typer forberedelsesprocesser for vores produkter:

Lavet på bestilling

Made-to-order varer er unikke produkter, der er skabt specifikt til hver kundes ordre. Det betyder, at varen ikke er umiddelbart tilgængelig på lager og kræver en vis tid til produktion. Bemærk venligst, at produktionen vil tage cirka to uger.

På lager

Varer på lager er produkter, der er let tilgængelige til øjeblikkelig forsendelse.

Tredjepartssamarbejde

BEEFAY samarbejder med betroede og erfarne tredjepartspartnere for at sikre bæredygtighed. Vores partner producerer Made-to-Order varer, og de har produktionsfaciliteter over hele verden, hvilket reducerer forsendelsestiden. Bemærk venligst, at produktionen vil tage cirka to uger.

Forsendelsestider

Forsendelsestiderne varierer afhængigt af din placering:

  • 1-4 dage for kunder inden for Danmark.
  • 1-14 dage for kunder inden for EU.

Bemærk venligst, at disse tider er omtrentlige og kan variere afhængigt af din specifikke placering og eventuelle uforudsete omstændigheder.

Mere information, forsendelse .

FORSENDELSE

HUSK IKKE PERFEKTION. VORES BESTILLINGSVARER ER AT VENTE VÆRD!

TAK FOR AT TAGE ET VEJLEDENDE KØBSBESLUTNING!

MERE INFO, FORSENDELSE .

TILBAGEBETALE

Tilbagebetalinger

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og giver dig besked, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis den godkendes, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.

Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden vi har godkendt din returnering, bedes du kontakte os .

Mere information, forsendelse .

VEND TILBAGE

Returproces

  1. Sørg for returlevering: Kunden er ansvarlig for at arrangere og dække omkostningerne ved returforsendelse.
  2. Returgebyr: Et returgebyr på 5 % vil blive trukket fra refusionsbeløbet.

Indsend en returanmodning

Følg disse trin for at indsende en returanmodning:

  1. Log ind på din konto:
  2. Indtast din e-mailadresse i feltet E-mail, og klik derefter på Fortsæt.
  3. På din e-mail-konto skal du åbne e-mailen sendt fra vores butik og kopiere den sekscifrede bekræftelseskode inkluderet i e-mailen.
  4. Gå tilbage til onlinebutikken, og indtast derefter den sekscifrede bekræftelseskode.
  5. Klik på den ordre, du vil sende retur for.
  6. Hvis din ordre har mere end én vare, skal du vælge de varer, du vil returnere.
  7. Vælg en returårsag, og tilføj en note til butikken.
  8. Klik på Anmod om retur.

Hvis din returanmodning er godkendt og kræver forsendelse, modtager du en e-mail med forsendelsesinstruktioner og en returforsendelsesetiket. Når produktet er returneret, vil du modtage en refusion.

Sådan returnerer du dit produkt

  1. Pak de varer, du returnerer.
  2. Print din returlabel og sæt den på pakken. Dæk eventuelle eksisterende forsendelsesetiketter.
  3. Giv pakken til transportøren, der er identificeret på etiketten.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp til din returnering, så kontakt os venligst. Vi er her for at hjælpe dig.

Mere information, forsendelse .